icone mobile
SenegalPapel

Faq

Questions concernant la publication d’une annonce

Cliquez sur "Déposer une annonce", visible dans un cadre rouge sur la page d'accueil, une nouvelle page s'ouvrira. Sur cette page, l'option "Créer un compte" se situe en dessous des cases destinées à se connecter. Cliquez dessus puis choisissez entre les Options "Pour Vous-même" et "Pour Votre entreprise" celle qui correspond à vos besoins. Ensuite, remplissez les cases tout en respectant leurs intitulés, accepter les conditions d'utilisation puis cliquer sur "Créer Mon Compte". Un e-mail de validation vous sera envoyé dans les secondes qui suivent. Le mail contiendra un lien sur lequel vous devrez cliquer pour valider votre inscription. Une fois cette étape passée, votre compte est actif sur Togopapel.com et pouvez dès lors publier des annonces.

Comment retrouver mon mot de passe sur Senegalpapel.com ? Il est bien naturel d'oublier quelques fois son mot de passe; mais ne paniquez pas! Enclenchez la procédure de connexion puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?" Entrez ensuite votre adresse email(celle avec laquelle le compte a été créé initialement) dans la case indiquée puis cliquez sur "Envoyez". Vous recevrez un mail contenant un lien de réinitialisation. Cliquez sur ce lien qui vous redirigera vers une autre page web. Sur cette page, vous devriez choisir puis confirmer un nouveau mot de passe. Validez puis revenez à nouveau dans votre navigateur pour vous connecter.

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation de votre inscription, vérifiez d’abord le dossier « courrier indésirable » ou « spams » de votre boîte e-mail (à l’adresse que vous avez communiquée lors de la création de votre annonce). Si l’e-mail de confirmation ne s’y trouve pas, attendez encore un peu, il ne devrait pas tarder. Si vous ne recevez pas d’email, merci de nous envoyer un mail à [email protected] pour que votre compte soit validé.

Cliquez sur "Déposer une annonce", visible dans un cadre rouge sur la page d'accueil, une nouvelle page s'ouvrira. Sur cette nouvelle page, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte si vous en avez déjà créé précédemment. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toutefois créer votre compte en cliquant sur "Créer un compte" visible sur la même page(Pour les instructions aller à Comment Créer Un Compte sur Togopapel.com). Une fois vos identifiants et mots de passe validés, vous aurez la possibilité de composer votre annonce en respectant attentivement toutes les étapes et les intitulés des cases en entrant les données correspondantes. Ces données sont en grande partie des détails nécessaires liés à votre annonce. Une fois toutes les cases remplies, cliquez sur "Publier". Un message vous notifiera ensuite que votre annonce est en cours de validation et il en sera de même quand l'annonce sera validée. Il faut préciser que la validation ne prend que quelques secondes.

Les crédits papels servent à rendre l'expérience encore plus intéressante sur senegalpapel.com. Vous pouvez utiliser ces crédits pour obtenir plus rapidement des réponses à vos offres et bien d'autres avantages encore à découvrir sur la plateforme. Mais comment charger votre portefeuille ? Choisissez le pack que vous désirez et faîtes le transfert du montant qu'il vaut par Flooz sur le numéro +22897068660 ou par T-Money sur le numéro +22891837523. Ensuite envoyer une capture de la transaction(accompagné du numéro de transfert) ainsi que votre choix de pack sur le mail [email protected] La capture suivi de la description (Numéro de transfert et pack choisi) peut être envoyée aussi via l'espace "Ajout de forfait" disponible sur le site. Nos équipes se chargeront ensuite de valider votre achat en créditant votre portefeuille sur la plateforme.

Lorsque vous vous trouvez sur la page « Déposer une petite annonce », entrez le type de votre annonce, son titre, sa description. Puis cliquez sur chaque cadre qvec l'image d'un appareil photo .Sélectionnez un fichier d’images/photos sur le disque dur de votre ordinateur ou la memoire de votre telephone et cliquez sur « OK ». L’image ou les images seront alors téléchargées et jointe à votre annonce. Rappelez-vous qu’une image vaut mille mots et que le fait d’en insérer une ou plusieurs dans votre annonce augmentera vos chances de recevoir de nombreuses réponses. Cependant n’oubliez pas que les images à caractère pornographique sont proscrites de senegalpapel.com : ces annonces sont supprimées.

Ouvrir l’image avec Microsoft Office Picture Manager (Vous pouvez aussi utiliser d’autres programmes de traitement d’images). Cliquer sur l’onglet « Image » dans la barre de menu, ensuite sur « Redimensionner » pour voir un volet droit avec un panneau de modification des images s’afficher. Choisisser une option de redimensionnement parmi les réglages prédéfinis (Nous vous suggerons « Document - Grand 1024x768 »), puis valider. Sauvegarder le fichier redimensionné pour finir. Votre image est prête à être ajoutée à votre annonce sur senegalpapel.com

L’ouverture d’une Boutique est gratuite Cliquez sur l’onglet « Modifier profil". Puis saisissez les informations nécessaires à la création de la boutique. Une fois validée, la boutique est visible sur le site.

Godogodoo.com ne permet pas le code HTML ou les URL dans les annonces publiées sur le site. Lorsque vous concevez votre annonce, vous pouvez la mettre en valeur grâce à différents outils (lire la réponse suivante). Les URL que vous ajoutez devraient l’être à des fins d’informations supplémentaires concernant l’article ou le service que vous offrez. Ils ne devront en aucun cas avoir pour objet la promotion d’un site. Si c’est le cas, votre annonce sera supprimée de Godogodoo.

Pour augmenter vos chances d’obtenir des réponses, voilà quelques outils simples qui s’avèrent très efficaces pour augmenter vos chances de succès : Insérez une image/photo dans votre annonce Utilisez un titre et une description aussi détaillés que possible. Par exemple, quand vous vendez un produit, indiquez sa marque, son numéro de modèle, sa condition et ses caractéristiques. Si vous êtes souple en ce qui concerne le prix, précisez que vous acceptez la « meilleure offre». Arrangez-vous pour qu’il soit facile pour l’acheteur de récupérer l’article; indiquez-lui où il se trouve et quand vous serez disponible. Parlez à vos amis de Senegalpapel.com . Plus il y a de personnes qui utilisent Senegalpapel, plus vous obtiendrez de réponses!
Problèmes courants liés à la publication d’une annonce

La limite est de 10 annonces par personne par jour. Cette restriction vise à empêcher des utilisateurs de « polluer » le site et de conserver ainsi un site clair et attractif. Si vous obtenez ce message sans pour autant avoir atteint le seuil de 10 annonces, contactez-nous

Assurez-vous d’abord que le contenu de votre annonce ne soit pas en contradiction avec notre règlement sur les contenus interdits. Si votre annonce n’enfreint pas notre règlement mais reste pourtant bloquée, relisez bien le texte de cette annonce et éliminez tout langage potentiellement injurieux ou offensant. En effet, certains mots sont bloqués par notre système par respect d’un certain nombre de règles éthiques. Si vous avez encore des problèmes, contactez-nous en indiquant le titre et la référence de votre annonce, et nous vous aiderons à identifier et à supprimer les mots interdits.

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine du retrait d’une annonce du site. Godogodoo.com adopte en effet une politique visant à garantir la qualité des annonces publiées et la sécurité des utilisateurs. Voici quelques raisons pouvant expliquer la suppression de votre annonce : L’annonce contrevenait à notre règlement sur les contenus interdits. Des utilisateurs nous ont signalé que l’annonce était « interdite » ou « contenait un objet interdit ». L’annonce était publiée en doublon dans plusieurs catégories.

Si vous êtes inscrit sur senegalpapel.com , identifiez vous avec votre identifiant et mot de passe, puis cliquez sur "votre nom" ce qui vous conduira au tableau de bord pour modifier ou supprimer votre annonce via l'onglet "Annonces". Vous pouvez au choix : «Supprimer cette annonce », « Modifier cette annonce »

Senegalpapel vise en principe à effectuer des transactions locales uniquement. Si vous achetez ou vendez un produit, la transaction devrait être effectuée en personne et à un endroit déterminé par les deux parties. De cette façon, vous pouvez éviter les frais d’envoi, et plus important encore, minimiser les risques de fraude. Sachez aussi que Senegalpapel.com ne se porte jamais garant d’aucune transaction.

Si vous recevez des messages douteux de la part d’utilisateurs du site, merci de nous en faire part. Il vous suffit de transmettre les informations relatives à ces messages. Cliquez sur « Contacter [email protected] (lien situé en bas de chaque page du site), Indiquez votre nom et vos coordonnées, le contenu du la réponse reçue sans oublier l‘adresse e-mail de la personne vous ayant répondu.
Questions concernant les annonces sur le site

Si vous êtes intéressé par une offre ou une demande sur togopapel.com, deux options s'offrent à vous pour contacter l'annonceur. - Option 1: Vous pouvez tout simplement contacter l'annonceur à travers le numéro indiqué sur l'annonce dont il est question - Option 2: Vous pouvez aussi choisir tout simplement d'envoyer un message à l'annonceur sur Senegalpapelcom. Cliquez sur "Envoyer un message", composez votre message puis cliquez sur "Envoyer". L'annonceur recevra votre message dans sa messagerie interne sur sneegalpapel.com. Pour consulter votre messagerie interne, vous pouvez cliquer sur "Messages" après avoir cliqué sur le Menu (les trois traits parallèles visibles à l'extrême gauche de votre écran).

Nous effectuons quotidiennement un travail de vérification aléatoire et de contrôle de certaines annonces publiées sur Godogodoo. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier le contenu de toutes les annonces, étant donné le nombre important d’annonces publiées chaque jour (des centaines). Si vous voyez une annonce qui vous semble interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale, merci de nous le signaler. Vous nous aidez ainsi à garantir qualité et sécurité à l’ensemble des utilisateurs Godogodoo.

Si vous voyez une annonce qui semble interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale, veuillez nous le signaler en envoyant un mail à contact. Assurez-vous d’inclure le numéro référence de l’annonce à chaque fois que vous nous contactez.

Si vous avez l’impression que votre transaction avec un autre utilisateur de Godogodoo.com a mal tourné ou que vous avez été trompé par une annonce frauduleuse sur le site, veuillez nous le faire savoir. Nous pourrons ainsi prendre des mesures pour empêcher cet utilisateur d’agir de nouveau sur Godogodoo.com. Nous vous conseillez également de porter plainte auprès de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale. Rappelez-vous qu’en favorisant la remise en mains propres et en suivant nos conseils de sécurité vous réduirez les risques de fraude.

Godogodoo.com est une plateforme locale qui a pour but de réunir offreurs et demandeurs de biens et services. Toutes les transactions et les détails des transactions concernent les deux parties ; Godogodoo.com n’intervient en aucun temps ni dans ces détails ni dans la transaction elle-même. Si vous avez l’impression que vous avez fait l’objet d’une fraude ou d’un délit, nous vous conseillons également de contacter la police pour porter plainte auprès de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale.

L’équipe Godogodoo ne pouvant pas examiner les milliers d’annonces publiées chaque jour, nos outils de signalement permettent à l’ensemble des utilisateurs de Godogodoo.com qui visitent le site d’identifier les annonces qui ne devraient pas s’y retrouver. Ceci participe à notre travail de contrôle pour garantir la qualité, la clarté et la sécurité de Godogodoo. Lorsqu’une annonce est signalée par un utilisateur comme ne répondant pas au règlement Godogodoo, notre équipe peut agir rapidement pour la retirer du site. On peut signaler une annonce comme étant « Un message non-sollicité à caractère commercial », « Interdite », « Dans la mauvaise catégorie », « Expirée », ou enfin « Signaler une annonce comportant un objet interdit ». Pour cela, merci de nous faire parvenir la référence par mail à contact.
Questions d’ordre général

Si vous rencontrez un problème lorsque vous utilisez [email protected], contactez-nous en nous indiquant : L’adresse de la page web où le problème s’est produit Ce que vous essayiez de faire au moment où ce problème s’est produit Le navigateur (ex : Internet Explorer), le système d’exploitation (PC ou Mac) et le fournisseur de service Internet que vous utilisez (ex : togotelecom).

Nous travaillons quotidiennement à améliorer notre site, pour satisfaire l’ensemble des utilisateurs senegalpapel.com Les commentaires, remarques, suggestions des utilisateurs togopapel.com sont des informations très précieuses. Participez vous aussi à améliorer l’expérience senegalpapel.com en nous soumettant vos questions, critiques et idées sur senegalpapel.com
Promouvoir votre annonce

Nos options de visibilité vous permettent de faire la promotion de votre annonce, en augmenter leur visibilité pour une vente rapide de vos produits. Vous pouvez choisir une option de visibilité si vous disposez de crédits sur votre compte ou en souscrivant à l'un de nos forfaits. Cette option vous permet d'afficher votre annonce sur la galerie d'annonces de la catégorie choisie. Par exemple, vous pouvez placer votre annonce sur la catégorie Autos occasions, Téléphonie ou Mobilier pour une durée minimum de 24 heures.

Nos options de visibilité vous permettent de faire la promotion de votre annonce, en augmenter leur visibilité pour une vente rapide de vos produits. Vous pouvez choisir une option de visibilité si vous disposez de crédits sur votre compte ou en souscrivant à l'un de nos forfaits. Cette option vous permet de cadre votre annonce avec des effets de sortes de la rendre attrayante et surtout d'attirer votre attention. Vous pouvez souscrire cette option pour une durée minimum de 24 heures. Les crédits papels servent à rendre l'expérience encore plus intéressante sur senegalpapel.com. Vous pouvez utiliser ces crédits pour obtenir plus rapidement des réponses à vos offres et bien d'autres avantages encore à découvrir sur la plateforme. Mais comment charger votre portefeuille ? Choisissez le pack que vous désirez et faîtes le transfert du montant qu'il vaut par Flooz sur le numéro +22897068660 ou par T-Money sur le numéro +22891837523. Ensuite envoyer une capture de la transaction(accompagné du numéro de transfert) ainsi que votre choix de pack sur le mail [email protected] La capture suivi de la description (Numéro de transfert et pack choisi) peut être envoyée aussi via l'espace "Ajout de forfait" disponible sur le site. Nos équipes se chargeront ensuite de valider votre achat en créditant votre portefeuille sur la plateforme.

Nos options de visibilité vous permettent de faire la promotion de votre annonce, en augmenter leur visibilité pour une vente rapide de vos produits. Vous pouvez choisir une option de visibilité si vous disposez de crédits sur votre compte ou en souscrivant à l'un de nos forfaits. Cette option vous permet de remonter votre annonce en haut de la liste. De prendre dessous sur les autres annonces

Nos options de visibilité vous permettent de faire la promotion de votre annonce, en augmenter leur visibilité pour une vente rapide de vos produits. Vous pouvez choisir une option de visibilité si vous disposez de crédits sur votre compte ou en souscrivant à l'un de nos forfaits. L'option annonce urgente vous permet de faire connaître aux visiteurs, votre intention de vendre rapidement en plaçant le bandeau urgent sur votre annonce. En choisissant cette option votre annonce portera le bandeau urgent pendant 7 jours.

Nos options de visibilité vous permettent de faire la promotion de votre annonce, en augmenter leur visibilité pour une vente rapide de vos produits. Vous pouvez choisir une option de visibilité si vous disposez de crédits sur votre compte ou en souscrivant à l'un de nos forfaits. L'option annonce VIP vous permet de faire connaître aux visiteurs, votre personnalité et de prouver que vous étiez un vendeur ou un annonceur de confiance et serieux. En choisissant cette option votre annonce portera le bandeau VIP pendant 7 jours.